Писма која се морају послати купцима
Емаил маркетинг постоји већ деценијама. Сада су многе компаније склоне да верују да је овај начин преношења информација клијентима неефикасан. Да ли се е-поруке лоше отварају, улазе у спам? Али ако их мало промените, они ће донети много више користи. Како то урадити?
Лида
Максимална једноставност слова је главно правило. Мора се запамтити да у просјеку људи проводе нешто више од 11 секунди читања, тако да све основне и важне информације треба поставити у то вријеме. Додајте слику. Да, вјерује се да је без тога писмо ефикасније, али једна мала слика може привући пажњу..
Персонализација
Треба да позовете клијента на састанак? Напиши писмо од себе? Не бисте требали учитавати текст са сликама, развијати сложен дизајн, укључивати таблице, анкете, баннере. Само напишите најједноставнију реченицу. Затражите одговор или понуду да додате календар у календар, будите искрени. Разговор са особом изазива више самопоуздања.
Продаја и попусти
Ако планирате нешто продати или понудити попуст. Слободно доставите писмо са графиком. И фотографију производа или услуге. Ваш клијент треба да се увери да је овај производ у вашем поседу, да види цену за то. То јест, писмо би требало да покаже оно што нудите..
Анкете и критике
У таквим стварима суочавање са скромношћу. Немојте тражити повратну информацију за "најбољу компанију на свијету", немојте спомињати ријеч анкета у писму. Ово друго не утиче добро на перцепцију, тако да особа може одбити. Боље је захвалити клијенту за куповину или посјетити, затражити повратну информацију ако му се то свиђа или понудити савјет, јер сте увијек спремни за промјену на боље..
Шта друго да не заборавимо?
Гледајући статистике, схватате да неки купци нису отворили писмо. После 48 сати, пошаљите још једну, али немојте копирати претходну. Промените наслов поруке и сам текст. Можете чак и персонализовати понуду, јер се такве поруке боље отварају. Једноставно речено, експериментујте док не привучете пажњу неке особе..
И шаљете писма клијентима? Реците својим пријатељима наш савјет - направите репост.!