Шта учинити ако случајно разбијете боцу у продавници?
Отишао си у продавницу због алкохола. И док се пробијао између регала, срушили су пирамиду боца које су висиле из торбе која је висила на рамену и стајала у средини пролаза. Ви са нередом плаћате злим запосленима у радњи 47 хиљада рубаља ...
Ево неколико параграфа информација који ће заштитити ваш новчаник и послати администраторе и чуваре најлепших продавница:
Дакле, члан 1064 Грађанског законика Руске Федерације "О приближним правилима рада малопродајног предузећа и основним захтјевима за рад мале малопродајне мреже ..."
Наиме - да је њена магична тачка, у којој је написано:
“Особа која је проузроковала штету је ослобођена накнаде штете ако докаже да је штета настала не његовом кривицом ...”
Шта то значи:
Ако сте склизнули на мокри под и извели сталак са шампањцем - ваша грешка није овде.
Ако је флаша маслиновог уља пузала дуж транспортне траке на благајни и одједном притиснула на под, онда сте чист пред законом ...
Узели сте стакленку од краставаца са полица, а суседни краставци лепршали и срушили се - не морате да платите операцију исправљања руку продавца робе ... Роба мора бити стабилно распоређена и осигурана на полицама, а то је његов посао, а не ваш проблем ...
Ваш следећи асистент је ГОСТ 51773-2001 "Трговина на мало. Класификација предузећа".
Према овом ГОСТ-у, као и СНиП 2.08.02-89
"Јавне зграде и објекти ...", растојање између регала не би требало да буде мање од 1,4 метра.
И што је већа продавница, шири пролаз између полица треба да буде, ево листе:
1.4 м - са продајним простором до 100 м2
1.6 м - са комерцијалном површином од 100 до 150 м2
2 м - на трговачком подручју св. 150 до 400 м2
2,5 м - са продајним простором св. 400 м2
Шта то значи:
Изложени у центру пролаза пирамиде боца:
а направио је пролаз већ постављене ширине и отежао кретање (било је тешко физички проћи и не дирати ништа);
б. био је лоше фиксиран (трговац је збуњено угасио боце, а они су се срушили).
Коначно, ваш трећи пријатељ је члан 203 Кривичног закона Руске Федерације.
Помоћи ће ако се чувар одлучи да се укључи..
Ако је стражар почео да буде непристојан, претећи, зграбити хаубу, претражити торбу - подсети га на члан 203 Кривичног законика.
Биће му драго да сазна да су његове активне запаљиве радње упућене вама кажњиве затвором до седам година, јер је то вишак овлашћења запосленог у Приватном обезбеђењу (ПСЦ).
Шта то значи:
По закону, ваш дијалог са чуваром треба да изгледа овако:
Он: Поштовани господине! Изгледа да си нешто сломио? Платићеш?
Ви: Наравно да јесам! Чим се моја кривица докаже на суду, истог дана ћу платити!
Он: Па, то звучи разумно. Имајте диван дан, сви ви.
Ви: Видимо се!
Примени знање:
Дакле, метеорит је улетио у радњу и избио из твојих руку, боцу црвене суве жетве из 1984 ...
Бледи администратор захтева да платите за сломљену боцу ...
Изјавите своју невиност и, ако администратор оде у конфликт, затражите тужну књигу. Детаљно опишите шта се десило, укључујући и време катастрофе (оператер ће вам захвалити), сведоке (захвалнићете ако дођете до суда) и главне учеснике параде (онда ће бити исечени на црвеном тргу).
Такодје захтевају да се нацрта акт о те ења робе, у којој морате поправити све прате е околности: клизав под, уске пролазе изме | у полица, пијани фудбалски навија ~ и, плесати Харе Крисхне, зомбије који се гурају ...
Највјероватније, сукоб ће се ријешити у фази књиге жалби.
Ако особље не одустане, понудите продавницу да вас тужи (не постоји други законски начин да се плати за сломљена јела). Трошкови судија и неизбјежне посјете инспектората смирују горљиве запосленике и омогућују вам да се извучете из ситуације са равном леђима и поносном брадом..
П.С .: Бонус Трацк !
Магиц вордс! Примените их на раднике трговине и видите шта ће се десити:
"Имате клизав под / нестабилан распоред робе на полици! Жалит ћу се Федералној служби за надзор!"
"Имаш уске пролазе / кутије између регала! Ја ћу писати државном ватрогасном надзору"