Како је Хенри Форд платио запосленима који су се одмарали?
У једној од фабрика Хенрија Форда, тим радника добио је новац за одмор. Био је то сервисни тим, који је био одговоран за несметан рад транспортера. Једноставно речено - сервисери. Они су примали плату само када су седели у тоалету. Чим се црвена лампа на линији покварила, бројач је престао да их наплаћује..
Прво, они су увек правили поправке како би се брже вратили у тоалет. Друго, они су поправљали увек висок квалитет, тако да не би морали да напусте собу у блиској будућности због истог квара..