СММ-менаџер какве вештине треба да имају специјалисти

Сада нико није изненађен професијом маркетера у друштвеним мрежама. Ипак, и данас се сматра новим на тржишту рада. Многи не разумију у потпуности посао специјалисте, као и вјештине које би он требао имати? Овде ћемо рећи о последњем.

Стратегист

Такав стручњак не може себи приуштити да пусти оно што је пало на својој личној страници или на страници компаније. Он прецизно размишља о стратегији, развија план, процењује циљну публику, након чега наступа.

Перформер

Када се стратегија развије, морате испунити своје планове. СММ-манагер дјелује само када је чврсто увјерен да је његова публика на правом мјесту..

Заједнице

Како промовисати заједницу ако није укључена у рад? Потребна је редовна и стална интеракција, чак и викендом и празницима. Важно је комуницирати са публиком, одговорити на коментаре, иначе претплатници могу бити изгубљени. Са прибраношћу треба да научите како да реагујете на негативне коментаре, као и да у таквим случајевима пронађете компетентне одговоре..

Садржај

Не постоји јединствени план за садржај који би требао бити. За сваку друштвену мрежу и сваку заједницу она је индивидуална. И треба редовно излазити. Ријетке позиције или искључиво оглашавање ће довести до губитка претплатника..

Оптимизер

Мртва публика је једнака без публике. Због тога је важно бити у стању да укључите било ког претплатника у живот заједнице и претворите га у купца који плаћа. И за ово је важно показати да му је потребан предложени производ или услуга. Поред тога, СММ менаџер треба да има вештине аналитике и да буде у стању да доведе групу на врх тако да се она брзо може наћи у претраживању..

Цреатор

Креирање садржаја је важан детаљ! Управо тај стручњак проучава потребе и захтјеве публике, након чега може пренијети информације на атрактиван начин.

Писац

Да, визуелни садржај на интернету се боље види. Али СММ менаџер би требало да пише! Група са сликама ће ускоро пасти у запуштеност. Да, на крају крајева, потребни су интересантни наслови или гурање да би се дискутовало о овом питању у коментарима. Дакле, вештине писања треба да буду.

Маркетер

Будите у тренду! Механизми у овом раду се редовно ажурирају, тако да морате бити свјесни нових производа. Анализа њихове одрживости међу публиком ће помоћи да се компетентно спроведу у свом раду и буду испред осталих..

Магиц нумберс

СММ-менаџер треба да буде у могућности да ради са бројевима. Помажу у разумевању статистике, разумевању укључености људи и интереса. Раније, много је требало да се уради ручно, сада је све више згодно, али захтева знање.

Комуникације

Комуникација је најважнија вештина. Менаџер СММ-а мора информисати компанију о стању ствари у друштвеним мрежама, мотивисати тим за постизање резултата, бити у стању представити иновације и комуницирати њихову вриједност.

А које би вештине додали? Реците својим пријатељима о њима - направите репост!